Организация похорон — трудный и хлопотный процесс. Родные и другие близкие покойного едва ли могут найти в себе силы, чтобы грамотно организовать похоронный процесс. В таких случаях на помощь приходит ритуальный агент — специалист, который возьмет все дела, связанные с оформлением документов, прощанием с умершим и погребением, на себя.
Кто такой ритуальный агент
Ритуальный агент (распорядитель похорон) — это штатный сотрудник похоронной службы, ее доверенное лицо, которому родственники умершего человека поручают организацию похорон. Это высококлассный профессионал своего дела, решающий все организационные вопросы. Он всегда осведомлен о стоимости товаров для похорон, услуг государственных и негосударственных учреждений, расписании работы морга и мест захоронений, порядке проведения всех процедур.
Распорядитель похорон умеет сочувствовать людям, утратившим родного человека. Он способен анализировать финансовое положение семьи и не возлагать на скорбящих дополнительное бремя, связанное с излишними материальными затратами. Это своеобразный психолог, который может и обязан реагировать на пожелания близких усопшего с тактом, вежливостью, учтивостью.
Обязанности ритуального агента
После того как клиент обратился в похоронное бюро, ритуальный агент принимает заявку и обеспечивает выполнение всех договорных обязательств. В обязанности распорядителя похорон входит:
- получение справки о смерти в поликлинике по месту жительства покойного или другом учреждении здравоохранения при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта), свидетельства о рождении;
- оформление свидетельства о смерти;
- подготовка места захоронения на кладбище;
- решение вопросов с крематорием, определение даты и времени (если заказчиком выбрана кремация);
- выбор и приобретение ритуальных принадлежностей, доставка в морг или по другому адресу, где находится тело;
- предоставление зала для проведения религиозных обрядов и прощания родственников;
- изготовление портрета покойного с фотографии;
- доставка гроба с телом в зал прощания, а затем к месту погребения вместе с сопровождающими лицами;
- музыкальное сопровождение;
- организация поминок.
Агент оказывает все необходимые ритуальные услуги. Специалист оформляет документацию в государственных инстанциях, помогает близким родственникам покойного в получении материальной помощи. Заказчик должен быть проинформирован обо всех этапах подготовки к похоронам и получить отчет о потраченных средствах.
Специалист проговаривает с родственниками все детали совместного сотрудничества, называет точные расценки на услуги, для того чтобы итоговая сумма не оказалась для скорбящих людей неприятным сюрпризом. Распорядитель похорон подписывает с заказчиком договор о взаимодействии, один экземпляр которого получает клиент.
Заключение
Близкие умершего человека переживает глубокую утрату и скорбь. Ритуальный агент похоронного бюро «Мир Иной» отличается своим профессионализмом, тактичностью и порядочностью. Он поможет сориентироваться во всех необходимых действиях и решить все организационные вопросы, а также поддержит близких покойного. Родственники смогут оплакать его и достойно проводить в последний путь на самом высоком уровне. Все остальное ляжет на плечи профессионального распорядителя похорон.
