Для современного человека мобильный номер сопоставим с личным автографом. С их помощью можно не только позвонить, отослать смс или заказать погребальные услуги. Они также нужны при регистрации аккаунтов и почты, для входа в приложения, привязки банковских карт и т.д. Поэтому после смерти человека вопрос о передачи прав на сотовые номера остается одним из самых актуальных.
Правила оператора
К сожалению, сотовые компании со всеми клиентами работают на общих основаниях, которые предполагают стандартную последовательность действий:
- Если платеж не внесен своевременно, номер полностью или частично блокируется;
- Отсутствие регулярных платежей на протяжении шести месяцев дает право на расторжение договора по предоставлению услуг связи;
- В течение некоторого времени у владельца еще есть шанс вернуть свой номер. Время ожидания меняется в зависимости от корпоративных правил компании.
По истечению указанного периода, оператор имеет право повторно продать номер телефона. При этом каких-либо пометок или уведомлений не создается.
Последствия передачи номеров
Смена владельца может привести к довольно неприятным последствиям, особенно если сим-карта попадает в руки недобросовестного человека. Самым безобидным последствием являются казусные ситуации, например, уведомления о том, что «усопший» продолжает активно осваивать виртуальное пространство, регистрируется в новых соцсетях и т.д. Разумеется, все действия выполняет новый хозяин, но тем, кто после смерти не удалили номер покойного, будут приходить уведомления от его имени.
В аналогичной ситуации оказывается абонент, получивший в придачу с номером массу новых контактов. При этом «радовать» внезапными звонками будут не только знакомые, не успевшие узнать о наступившей кончине, но и организации, в клиентской базе которых значился номер умершего.
Если номер «атакуют» контакты прежнего владельца, избавиться от нежелательных звонков можно занеся их в черный список.
Кроме банальных неудобств могут возникнуть и серьезные проблемы, если номер телефона привязан к денежным счетам, которые могут быть унаследованы через полгода с момента смерти. Владелец номера, получая смс с кодовыми цифрами, может воспользоваться всеми услугами, ранее доступными только покойному.
Как не допустить утечки данных?
Получить телефонный номер по наследству нельзя, так как он не является имуществом усопшего. Самый простой вариант – продолжать вносить абонентскую плату и лично пользоваться телефоном умершего. Как правило, сотовые компании редко проводят сверку данных по клиентам, поэтому подмену абонента, после чего должно последовать отключение номера, оператор заметит нескоро.
Второй вариант – переоформление сим-карты на свое имя. Услуга по смене владельца доступна практически у всех компаний, но предоставляется на платной основе. Уточнить подробности можно непосредственно в офисе сотового оператора. Для смены владельца необходимо:
- Написать заявление и уведомить организацию о смерти клиента;
- Предоставить паспорт заявителя;
- Номер или саму сим-карту;
- Свидетельство о смерти или о вступлении в наследство.
Отказать в предоставлении номера могут в том случае, если изначально он был зарегистрирован у другого оператора, а затем перенесен в новую систему. Также причиной для отказа могут стать различные ограничения или отрицательный баланс на счету прежнего владельца.
Если ограничений на передачу нет, то заплатив фиксированную сумму, новый владелец заключает договор с компанией, а затем пользуется номером на общих основаниях.
